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OpenCSC

O Centro de Serviços Compartilhados (CSC) é um método de organização e operação que identifica as etapas de suporte da empresa e centraliza a execução de diversas atividades (finanças, RH, administração e sistemas de informação) em um único canal. Essa estrutura melhora o desempenho da organização, reduzindo significativamente os custos, racionalizando os processos e intensificando os controles. Visando criar um núcleo de excelência para a sua empresa, a OpenFree fornece o OpenCSC, focado na qualidade do atendimento, na otimização do fluxo de informações e na rapidez de resposta às solicitações dos colaboradores, fornecedores e clientes.

MaisObjetivo

  •  Garantir a uniformidade da empresa com processos e sistemas padronizados;
  •  Identificar e controlar as áreas críticas;
  •  Reduzir os custos na escala de operações realizadas em diversas unidades;
  •  Otimizar o tempo de implementação de melhorias nos processos;

MaisBenefícios

O OpenCSC consegue desenvolver um centro de excelência na prestação de serviços, que foca na qualidade, custo e entrega.



Os índices de desempenho utilizados influenciam o comportamento e a mensuração de resultados.


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